FAQ

FAQ: Foire Aux Questions

On est vraiment enfermés ?

Oui, vous pouvez être menotté ou attaché à un mur. Nous créons nos expériences afin qu’elles soient le plus réaliste possible. Cependant, si cela devient trop intense pour vous, il vous suffira d’appeler un membre du personnel pour ouvrir votre pièce.

C'est quoi cet endroit ?

Impasse Jeu d’Evasion propose une expérience immersive inspirée des jeux vidéos Japonais de la fin des années 90′. Ce mouvement s’est propagé à l’Asie, puis l’Europe et l’Amérique du Nord, nous arrivons maintenant à Montréal.

Les jeux sont-ils difficiles ?

Nous proposons un choix de 2 scénarios avec différents niveaux de difficulté. Le Barbershop est complexe, pour vous en sortir, il faudra effectuer une douzaine de tâches physiques et mentales. La pièce Steampunk est la plus difficile, elle est réservée aux joueurs expérimentées qui veulent repousser leurs imites. Le scénario SEEING DOUBLE ouvre au Printemps 2017.
Pour les entreprises, nous pouvons augmenter ou diminuer le niveau de difficulté afin de subvenir aux besoins de votre équipe.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Si vous nous prévenez 48h à l’avance ou plus, (par mail ou télphone) vous serez remboursé TOTALEMENT.
Si vous voulez simplement changer votre horaire de rendez-vous, appelez nous et nous ferons de notre mieux pour vous trouver un créneau libre.

Est ce que je serai en sécurité pendant le jeu ?

Oui. Nous avons nous même construit nos pièces de A à Z, donc tout ce que vous pouvez voir dans une salle a été conçu pour être touché, senti, déplacé. Même si vous pouvez avoir peur, sachez que rien n’a été pensé pour vous blesser.

Est ce que l'on doit porter des déguisements ?

Non, vous n’avez besoin d’aucun équipement spécial. Cependant, nous vous conseillons de porter quelque chose de confortable, dans lequel vous êtes à l’aise pour bouger. Nous avons des casiers fermant à clé pour garder tous vos objets de valeurs en sécurité pendant votre jeu.

Vous offrez des réductions ?

Oui! Nous offrons des coupons de 5$ et 10$ sur Facebook et sur nos supports de communication. Nous proposons aussi des offres spéciales chaque mois, jusqu’a -50%. Visitez notre page Facebook pour vous tenir au courant.

Combien de joueurs peuvent jouer en même temps ?

Nos scénarios sont crées pour accueillir de 2 à 6 joueurs en même temps. Cependant, si vous souhaitez réservez pour un groupe de 7 ou 8 personnes, choisissez simplement un créneau pour 6 joueurs et payez pour les joueurs en plus lorsque vous arriverez à Impasse. Vous pouvez aussi louer 2 scénarios au même moment.

Pour les groupes de plus de 6 joueurs, nous vous conseillons de réserver 2 scénarios au même moment. Pour les groupes de 12 et plus, appelez nous ou envoyez nous un courriel, nous pouvons arranger une réservation spéciale et un prix pour vous.

Est-ce qu'il faut avoir un certain age pour jouer ?

Il n’y a pas de restriction d’age. Cependant, nous suggérons d’avoir au moins 16 ans pour apprécier pleinement l’expérience. Les joueurs de moins de 16 ans sont les bienvenus si ils sont accompagnés d’un adulte.

Où est ce qu'on peut manger aux alentours ?

Juste en dessous d’Impasse il y a un délicieux restaurant Vegan appelé Café Résonance. Ils servent des plats locaux, des breuvages et des dessert toute la journée et le soir.
Il y aussi plusieurs restaurants aux alentours : Carboni’s Pizza, Subway, Ryu Sushi Bar ou encore Lustu Cru…

Avez vous un stationnement ?

Nous n’avons pas de stationnement privé. Cependant, il y a des stationnements payants partout autour d’Impasse et des stationnements gratuits à un bloc ou deux.

Entre 15:30 et 18:30 du lundi au vendredi, le stationnement est interdit devant le bâtiment, mais vous pouvez simplement vous stationner juste à côté, sur Fairmont ou Saint Joseph.

Combien de temps avant l'heure dois-je arriver ?

Merci d’arriver 5 ou 10 minutes avant l’heure de votre réservation. Notre personnel vous expliquera le fonctionnement de nos installations : nous avons des casiers pour vos affaires personnelles, des toilettes, des snacks, des breuvages et des cadeaux souvenirs.

Si vous êtes en retard, appelez nous. Nous aurons à déduire ce retard de votre temps de jeu mais nous essayons toujours d’être le plus arrangeant possible. C’est pourquoi nos jeux débutent entre 10 et 15 minutes après l’horaire que vous avez réservé.

Est-ce que vous servez des breuvages ou de la nourriture ?

Oui ! Nous avons un comptoir plein de snacks : chips, jus, sodas, chocolat… tout ce qu’il faut pour satisfaire vos belles dents !